%0 Journal Article %T بررسی وضعیت عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان شهرداری شیراز از دیدگاه کارکنان و مدیران بر اساس تئوری هرزبرگ و ارائة راهکار %J مدیریت شهری نوین %I شهرداری شیراز %Z 2383-1820 %A صفری, پروین %D 2018 %\ 02/20/2018 %V 5 %N 19 %P 57-81 %! بررسی وضعیت عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان شهرداری شیراز از دیدگاه کارکنان و مدیران بر اساس تئوری هرزبرگ و ارائة راهکار %K انگیزش %K کارکنان %K رضایت شغلی %K شهرداری %R %X هدف کلی این پژوهش بررسی وضعیت عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان شهرداری شیراز از دیدگاه کارکنان و مدیران و ارائة راهکار است. روش پژوهش پیمایشی و توصیفی است. جامعة آماری کارکنان، شامل تمامی کارکنان رسمی و قراردادی شاغل در شهرداری شیراز به تعداد 1335 نفر است و نمونة آماری کارکنان، برحسب فرمول کوکران 300 نفر محاسبه شده که با روش طبقه‌بندی و به‌صورت تصادفی ساده انتخاب شده‌اند. جامعة آماری مدیران شهرداری شیراز نیز به تعداد 70 نفر بوده که همة آن‌ها در نمونة آماری مدیران قرار گرفته‌اند. ابزار پژوهش، پرسشنامة محقق‌ساخت است که پس از تأیید پایایی و روایی در نمونة آماری کارکنان و مدیران توزیع شد. تعداد 276 نفر از کارکنان و 50 نفر از مدیران، پرسش‌نامه را تکمیل نمودند. نتایج حاصل از پژوهش نشان می‌دهد که از دیدگاه کارکنان، اثر سه عامل انگیزشی «شناخت»، «موفقیت» و «پیشرفت» در سطح متوسط است و اثر سه عامل انگیزشی «مسئولیت»، «محتوای کار» و «رشد» کمتر از سطح متوسط است. از دیدگاه مدیران فقط عامل انگیزشی «پیشرفت» با سطح متوسط برابر است و میانگین سایر عوامل از سطح متوسط کمتر است. بین دیدگاه مدیران و کارکنان به‌جز عامل انگیزشی پیشرفت در مورد سایر عوامل انگیزشی تفاوت وجود دارد. %U https://journal.shiraz.ir/article_80663_51e2b0fdb1de8ca536da8d6442b8fa37.pdf